佐倉市M様 ②大手ハウスメーカーとの解約トラブル（続き）

こんにちは。
PJホームのスタッフです。

前回の続きです。

やっとの思いで
大手ハウスメーカーと解約したお客様。
弊社と正式契約後、早速、役場へ
建築確認の前に行う地区計画申請を出したところ、
すでに前契約者であるハウスメーカーに
地区計画許可が下りていると言われました。

お客様は建築確認の依頼をしておらず、
ハウスメーカーが
勝手に申請を進めていたことが発覚したのです。

こちらの自治体では、地区計画の再申請は
認められていないということで、
そのハウスメーカーの名前を残したまま
計画変更という形にするしかありません。

役所の業務には
お客様の気持ちは関係ないでしょう。
しかし、なかなか解約させてくれなくて
お金も要求され、もめにもめた会社とは
もう関わりを持ちたくないのが当然です。

それなのに、今後もずっと残る書類に
そのハウスメーカーの名前が記載されてしまう…。
片岡はお客様のお気持ちを考えると
居たたまれなかったそうです。

お客様が依頼していないのに業者が勝手に
地区計画の申請を
進めてしまったことは大問題ですが、
こちらの自治体では
再申請が認められていないのですから
従うしかありません。

片岡は「せめて年内に解体工事を終わらせ更地にし
新たな気持ちで新年を迎えてもらいたい」
と強く思ったのでした。

次回へ続く。